2023甘肃航空服务艺术与管理专业统考考试时间为2023年1月9日至1月14日，2023甘肃航空服务艺术与管理专业统考考试地点在西北民族大学。统考考生们要密切关注考试时间，提前做好出行安排和准备，按时参加相关考试。

甘肃航空服务艺术与管理专业统考考试内容

统考考试方式：当考生听到评委下达动作口令时，完成相应动作。评委通过考生的走姿、站姿、转体等动作呈现出来的精神风貌，进行专业形象、动作举止等内容的考试。

1.专业形象(100 分)

A.86-100 分：气质优，五官端正，牙齿整齐，头发有光泽，梳理干净整齐，体态匀称健美，身体裸露部位肌肤光洁、无痤疮，着装得体、有美感。

B.70-85 分：气质良，五官端正，牙齿较整齐，头发较有光泽，梳理干净整齐，体型较为匀称健美，身体裸露部位肌肤光洁、无痤疮，着装得体大方。

C.60-69 分：气质合格，五官较端正，牙齿较整齐，头发梳理较为整齐，体型较为匀称，肤色与肤质一般、身体裸露部位较为光洁，着装较为得体。

D.60 分以下：气质一般，牙齿不整齐，发色不标准，体态不均匀，肤色较暗，身体裸露部位有粉刺或疤痕，着装略微不得体。

2.举止动作(100 分)

A.86-100 分：举止端庄，气质从容大方、文雅，彬彬有礼，有涵养，微笑自然甜美，有亲和力，协调性好，反应机敏，走姿标准，站姿挺拔。

B.70-85分：举止较端庄，气质从容大方，懂礼貌，有一定的涵养，表情较自然，微笑较自然甜美，有一定亲和力，协调性好，反应较机敏，走姿自然，站姿挺拔。

C.60-69分：举止较得体，气质较大方，有一定的礼貌修养，表情较为自然，微笑较甜美，但不够自然，亲和力较弱，协调性较好，走姿较自然，站姿较为挺拔。

D.60 分以下：是体态举止一般，懂得基本礼仪礼节，表情不够自然，微笑不自然，亲和力一般，协调性一般，走姿、站姿未达标准。

(二)服务艺术(100 分)

1.语言表达(50 分)

考试方式：朗读指定稿件，时间 3 分钟以内。

A.40-50 分：语言表达音质纯正，咬字、吐字清晰，表情自然、有亲和力。

B.30-39 分：语言表达音质较纯正，咬字、吐字较清晰，表情较自然、较有亲和力。

C.20-29 分：语言表达音质一般，咬字、吐字不够清晰，表情不够自然、亲和力一般。

D.20 分以下：语言表达地方口音较重，咬字、吐字不清晰，表情不自然、亲和力较差。

2.才艺展示(50 分)

考试方式：节目自备，限语言、舞蹈、音乐、美术、书法等艺术类作品，时间 3 分钟以内。

A.40-50 分：舞台形象好，艺术表现力强，能流畅地呈现艺术作品，作品有创意。

B.30-39 分：舞台形象较好，艺术表现力较强，能较为流畅地呈现艺术作品，作品有较好的创意。

C.20-29 分：舞台形象一般，艺术表现力一般，能完成艺术作品，作品缺乏创意。

D.20 分以下：舞台形象及艺术表现力较弱，不能流畅地完成艺术作品，作品缺乏创意。

航空服务艺术与管理专业统考注意事项

1、航空服务艺术与管理专业统考面试前应对所有职员保持礼貌，和主考人礼貌地打招呼，面试时谈话要与考官有恰当的眼神接触。

2、航空服务艺术与管理专业统考坐的时候要保持笔直，留意自己的身体语言要大方得体跷腿、左摇右摆双臂交叠胸前，单手或双手托腮都不适宜切忌一些缺乏自信的小动作。

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